Vanten

Du har alltid 1 års garanti på våra produkter. Vi följer konsumentköplagen vad gäller garantier och reklamationer, samt rättar oss efter Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.

​En defekt produkt ersätter vi med en motsvarande vara eller returnering av köpbeloppet.

​Behöver du byta färg eller storlek? Du står för frakten och vi byter varan. Kontakta oss gärna i förväg så går det smidigare att skicka rätt produkt.

Vi använder oss av Postnord för transport till ditt närmaste utlämningsställe. Vi skickar endast varor som paket eller brev inom Sveriges gränser. Vid export, kontakta oss före ni beställer. Vid upphämtning på gården, lämna ett meddelande vid köpet så kontaktar vi er för överenskommelse om tid.

Om vi skickat fel vara så kontakta oss på mail. Vi står då för returkostnaden och kommer skyndsamt skicka rätt vara när vi fått tillbaka den fellevererade.

Skulle du upptäcka en skada på ditt paket, anmäl det omgående till det utlämningsställe där du hämtade ut paketet. Vi rekommenderar att du inte hämtar ut ett paket som är skadat, eftersom skadan då inte längre kan härledas till transporten. Om du upptäcker skadan först då du öppnat paketet och skadan är sådan att den kan kopplas till transporten, kontakta ombudet för att göra en skadeanmälan senast 7 dagar från det att du tagit emot din vara.